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電子導游系統與傳統導游的優劣勢「鷹米講解」 |
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來源：鷹米講解 發布時間：2020/2/12 13:20:42返回列表
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隨著時代的發展，旅游將進入自主旅游時代。自助游、自駕游等旅游方式的興起，催生了眾多新興行業。那么，電子導游系統可以取代傳統導游嗎?下面我們一起來探討一下吧!  電子導游系統 對于普通游客來說，電子導游系統可以幫助我們找到游覽路線，在景區內免費聽到各個景點的講解，看到別人的出行攻略，以及可以直接預訂酒店、門票。實際上，這背后有大量的數據及計算支撐。通過不同選項的選擇，通過大數據統計計算結果，來判定游客的偏好，提供智能化的各項服務。
 電子導游系統應用場景 大多數電子導游系統可以提供講解服務、實景體驗、訂房服務、訂票服務、地圖導航、旅游攻略、投訴幾大項服務內容。全自助的形式，低價的收費、便利的使用方法等優勢，都受到了自助旅游者的歡迎。導游，是旅游行程的執行者，這是毋庸置疑的。大部分的人都認為，導游就是帶著去玩，講解講解、安排個餐，安排住宿、安排交通這些工作，再有就是指指路、處理個投訴這類的了。但其實，這都是表面看起來的工作內容，實際上并不止于此。導游除了常規性的服務，還需要提供個性化的服務，甚至是處理突發事件。
 人工導游的工作者是人，是可以面對面交流的，感受情感變化，不僅僅局限于旅游這一個行為。在突發事件的處理上，電子導游系統幾乎沒有任何這方面的功能，但這卻是導游的基本工作內容之一。對于導游來說，急救處理、事故處理、境外關系處理，甚至是戶外運動的一些專業技能，都是導游的工作內容之一。這些對于事件的應變處理技能，機器可能永遠無法完成。所以，電子導游系統是不可能完全取代傳統導游的。
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