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鷹米智能導覽租賃柜入駐平羅縣文化展覽中心,智慧服務升級讓非遺文化更易觸達
近日,鷹米智能導覽租賃柜正式進駐平羅縣文化展覽中心。這款能一鍵實現租借、歸還、充電、消毒的共享講解器機柜,給來這兒逛館的游客們,帶來了不一樣的智慧觀展新體驗。作為平羅本地集文化傳承、展覽展示、研學交流于一體的綜合性公共文化場所,展覽中心這次引入這款智能設備,不光補上了散客導覽服務的缺口,更用科技為非遺文化傳播添了力,讓這些沉淀千年的文脈,能更親切地走到大家面前。
平羅縣文化展覽中心一直承擔著展示本地歷史脈絡和非遺文化的重任,館里設了非遺展覽區等多個特色區域,藏著剪紙、面塑這些滿滿的非遺寶貝,每年都吸引不少本地市民、外地游客還有研學團隊前來參觀。但之前很多散客都有個困擾——逛館只能看個熱鬧,想深入了解展品背后的故事太難了。人工講解要卡點等場次,老式導覽設備租借起來又麻煩,遇上節假日游客多的時候,人工服務更是顧不過來,不少游客都帶著遺憾離開。

這次落地的鷹米智能導覽租賃柜,正好把這個難題給解決了。這款共享講解器機柜就放在展覽中心入口大廳最顯眼的地方,外觀簡約大氣,和場館的整體風格特別搭,不突兀還添了份科技感。游客不用排隊等工作人員登記,拿微信或支付寶掃個碼,跟著屏幕上的提示一步步操作,不到一分鐘就能領到一臺滿電、經過消毒的共享講解器。要是芝麻信用夠,還能直接免押金,就算是不太會用智能設備的老年人,靠著清晰的大圖標和語音指引,也能輕松搞定租借。
更讓人省心的是它的全場景適配性。針對展覽中心的非遺展品和歷史展項,鷹米專門定制了多版本講解內容,既有適合成年人的深度解讀,也有用通俗語言講透的趣味內容,把剪紙技藝、面塑傳承這些本地非遺知識,還有展品背后的歷史典故,都講得明明白白。游客帶著講解器進展區,不用動手操作任何按鍵,走到哪個展品跟前,設備就自動觸發對應的講解,真正做到走到哪講到哪,雙手完全解放,能全身心沉浸到平羅的文化魅力里。參觀結束后,把設備隨便放進共享講解器機柜的空艙位就行,系統會自動結算費用、原路退回押金,同時啟動紫外線消毒,30秒就能完成全面消殺,給下一位游客滿滿的安心。
對平羅縣文化展覽中心來說,鷹米智能導覽租賃柜的入駐,更是一次實實在在的服務升級。以前人工租借講解器,旺季的時候得安排2-3個工作人員盯著,還總容易出現設備漏檢、電量不足的問題,耽誤游客使用。現在一臺共享講解器機柜就能實現24小時無人值守,后臺系統能實時看到每臺設備的電量、使用狀態和機柜艙位情況,工作人員只需要定時去補補設備、做下集中維護就行,不光大幅減少了人力成本,管理效率也直接翻了倍。另外,設備收集的匿名租借數據和游客停留偏好,還能給場館優化展陳布局、策劃非遺體驗活動提供靠譜參考,讓服務能精準貼合游客的需求。

“以前帶孩子來逛,就只能對著展品說明牌一點點看,好多非遺故事我自己都講不明白,孩子也沒興趣。現在有了這個智能導覽租賃柜,講解內容通俗好懂,孩子也愿意聽,不用再追著別的團隊蹭講解,逛館也更專心了,比之前收獲多太多。”一位帶娃參觀的市民笑著說道。目前,鷹米智能導覽租賃柜已正式投入使用,成為平羅縣文化展覽中心打造智慧公共文化空間的重要一環。
這次鷹米和平羅縣文化展覽中心的合作,既是鷹米在縣域文化場館服務領域的又一次實踐,也為平羅文旅融合發展注入了新活力。未來,隨著智能導覽租賃柜的普及,平羅縣文化展覽中心會以更高效、更親民的服務,讓非遺文化走出展廳、走進更多人的生活里,為當地文旅事業高質量發展添磚加瓦。
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